《步步为零》

——上半身与上半生的MSN网上对话

作者：袁岳   丁平

出版社：世界知识出版社

• 独家资料，真实感人。著名企业家、学者、咨询顾问，袁岳首次全面坦露心路历程。
• 最时尚的网络对话的方式。文风活泼生动，适于青年读者。
• 全面指导性读物。覆盖了事业发展、经营管理、人际交往、生活情感等各方面的主题。帮助青年职业发展、人生规划，适于企业经营管理者更深入了解经营智慧，同时适于各行业和年龄层次的人士更清晰地理解社会生活。

《步步为零》精彩语句
关于创业：坚定的理想、坚韧的神经和放弃的心
关于学习：被动学习开阔视野。像新学生一样重新界定职业生活方式
关于营销：最大最强的不一定是最配你的
关于乐观：生活就是由锅巴和打骂自然构成的
关于包容：我只有辩护权，而不是简单的判断权

    要想成为创业者，需要具备三个基本条件：一是坚强的神经。创业和就业的最大区别是就业可以逃跑，创业是给自己设了一个套，跑不了。自己不能脱套。遇到难处，逃不了。有事也要假装没事。如果你没信心，员工就比你还没信心。你要耐得住寂寞、坚持得住、善于郁闷。没有坚强的神经，郁闷一段后精神都会失常。

目录

第1篇职业发展

关于成就
【即时对话】
成功是如同圣女贞德一样地行进/3
每一个平凡的日子都有成就感/6
【原声录音】
以快速思想为乐/7

关于创业
【即时对话】
坚定的理想、坚强的神经和放弃的心/14
【原声录音】
蜕变：创业是一种新的成长方式/22

关于职业选择
【即时对话】
职业定位：一个人要对自己有个清楚
的认识，即你是个什么人才/27
热门冷门：炒黄金也有跳楼的，捡垃圾也有挣大钱的/34
进入有名企业带来的失落感比没名的企业更大/40
机关、国际企业、民营企业下海：重新找到了放大的人生感觉/43
一开始就做跨国公司的螺丝钉，以后就不太可能成为别的/45
【原声录音】
职业生活发展的五种模式/48
职业选择中的十大关系/52

关于学习
【即时对话】
被动学习开阔视野/67
短期留学要把两年学费用透、用好、赚回来/70
MBA容易形成过多的经济学思想，过多的经天纬地的思想/72
【原声录音】
像新学生一样重新界定职业生活方式/77


第2篇性格品质

关于坚持
【即时对话】
寂寞的坚持/83
一个人并不是先做苟且之举，到了条件成熟就立地成佛了/86

关于乐观
【即时对话】
生活就是由锅巴和打骂自然构成的/90
愿意选择离火车厕所比较近的地方/92
边听收音机边种地/94

关于包容
【即时对话】
我只有辩护权，而不是简单的判断权/97
与有所坚持和推崇的人交往和合作成本更小/101
【原声录音】
社会资本：现代人际交往观念/103

关于认真
【即时对话】
认真也许是我的招牌/108

第3篇经营管理

关于营销
【即时对话】
最大最强的不一定是最配你的/113
【原声录音】
绝配致胜:针对共享消费者的配合营销/127

关于创新
【即时对话】
创新人才在团队中只能占15%/157
【原声录音】
创新也包含妥协/159

关于国际化与竞争
【即时对话】
学会从其他文化和其他人的利益角度来看中国的事情和机会/166

关于企业家
【即时对话】
企业家形象：可透明、敢公开/172

关于零点管理
【即时对话】
不预设立场，也不受利益所左右/177
要有能提出特殊要价项目的能力/182
迎头而上，改型/187
出去学习和经常出长差是一种很好的作业方式/189

第4篇生活情感

【即时对话】
坚强的母亲，懂得享受的父亲/197
有十八心的八十教授/198
侠肝义胆的朋友/199
财富：要很谨慎地设置财富帮助
机制/200
人生：在旅途/203
幸福：明媚的阳光、风车和农舍样的小屋/205
交错时空的纵横/209

附录
创新作为一种话题/215
本届财富论坛更具实业声音与综合性市场观察/217
文化变迁蕴涵巨大商机/220
财富论坛中的顾问之声/222

后记
上半身与上半生的MSN叙事

前(序)言

出版手记
将自己归零

    有一次我问袁岳：“不断地有国际学习经历会有助于事业，但国内的事业也要做，该怎么选择呢？”他说：“两个都要做。访问MIT（美国麻省理工学院）的世界资深总裁MBA班，见到那些像小学生一样认真学习的著名企业家时，我就更能明白了为什么国际咨询公司要招一流学校的一流毕业生。信息淘汰的周期越来越短，有必要不断学习，不断将自己归零。要像新学生一样重新界定职业生活方式。”
    他的回答给了我很大启发。这些年，他一直是我的师长、朋友、合作伙伴。当面临选择时，我每每会咨询他，听取他的意见。他以咨询专家的身份，客串我的咨询顾问，我受益良多。一直想找到机会，和更多的人分享他半生的经历和思考。因为一定有很多像我这样的后来者，会在迷茫中急切地寻求各种问题的答案。
    这本书反映了一位学者对人生发展的思考。在谈到热门冷门职业选择时，他说，“炒黄金也有跳楼的，捡垃圾也有挣大钱的。”在谈到创业时，他说必须拥有“坚定的理想、坚强的神经和放弃的心”。在谈到人际关系处理时，他说要“本着爱心来接受一个与自己很不一样、有很多自己不欣赏的地方,但是也许有很多为自己不知的长处的人”。
    这本书反映了一位咨询专家对经营管理的总结。他提出了经营中的“配合”这个概念，说到“最大最强的，不一定是最配你的。”他谈到了创新与人力资源管理，例如，“创新也包含妥协。一个团队中的创新人才不能超过15%”。
    这本书反映了一位企业家的奋斗。他谈到困境中的乐观，“小时候最大的期待是在吃完饭后能够吃到留着的锅巴。但是，那常常要和我的姐姐和哥哥斗智斗勇才能获得。感觉生活就是由锅巴和打骂自然构成的。”他谈到创业中寂寞的坚持，“在最初创业的3年中,我的规划就是百分之百地将挣的钱投入研究发展。我们大家一个月的工资只有200,为了能坚持长一些,第一年，我自己连续8个月没有领工资。”
    我的采访大部分是通过MSN（网上即时对话软件）完成的。或者不能说是传统的“采访”。很多内容是我们即兴谈话的整理。有一次，他在埃及开会，在网上碰到我。我们谈起国际视野的问题。双方都觉得这种不受时间、地点限制的谈话方式，更能将思想的果实真实、即时地呈现出来。待对话整理完后，他再三强调：不能做成传记，只能是一种回顾。我了解他这种诚惶诚恐的心态。他常说起他所尊敬的导师——北京大学的龚祥瑞教授。“龚教授会说我不踏踏实实做事，随随便便就出书了。”“龚教授一辈子执着于学问。在我们相处的日子里，执兄弟礼，八十而有十八心。坐在马桶上还要开着厕所门，和学生讨论宪政问题。”
    如今他也“四十而有十四心”。他的朋友有各种各样的背景，从哈佛大学的Tony Saich教授到普通农民，什么类型的人都有。有一次，我碰到他的一位小网友，名叫“微笑的饼干”。她说：“袁岳呀，他比我还年轻呢！”
    看来他真的不断将自己归零了，这样才能不断地获取青春的能量。所以，不如读者在此也将自己归零，和我一起走入这一场心灵的真实对话，以获取在事业和生活中前行的能量！

丁平
2005/7/20

后记
上半身与上半生的MSN叙事

    朱大可先生在《凤凰周刊》上把“上半身”定义为“知识界及其思想操作系统的一种公共隐喻”；而把前半生指为一种前瞻性的未来的叙事。我们在这里把“上半身”定义为对自己与他人行动的头脑省思和基于省思的行动经验的总结，它反映的是一种在本土日常社会生活中的鲜活思想，而不是移植的概念，也不是不能言喻的行动描述；同时把“上半生”定义为由天真、理想与选择性行动构筑的探索年代，一种用热情去“贯穿”的人生体验。不言而喻，“上半身”叙事缺少下半身叙事的性感与趣味；而“上半生”叙事也缺少“下半生”叙事的深远与严峻。
    叙事有许多的形式，有挤牙膏式的命题著作，铺设了框架，去收集与编集资料的逻辑形式（如我所编著的《零点调查》）；有兴之所致的专题写作，以点见面，有感而发，以事见理的点题思考（如汇文成集的《绝配》与《公道》）；而在我的经验中，还增加了围绕所感兴趣的主题，与有识同道之士形成的快速思想对话（如《中国这边，美国那边》、《老板这边，员工那边》）。这次又与能量传播公司的丁平小姐第一次尝试以MSN叙事的形式形成这本对话体的书，它的特点在于超越设定的特定时间而散布在日常生活中的随时随处，以呈现在生活中的事情作为话语的切入点，较少专门思想的做作，也少专业梳理的隐晦，而MSN的书面形式又比一般的口头对话更具有当场合理化的特点，所以展现出一种介于书面语与口头语之间的MSN语态。这同时也提醒了我，传统意义上的书斋枯坐式的写作本身不仅仅限制了思想表现的容量，同时也弱化了思想表现的形式。思想就其本身的特点而言，其活泼度远远超越我们所想，因此在表现形式上的这种另类探索也使我们对于“上半身”与“上半生”的表现更加丰满，同时也有可能。
    这不是一本传记，也不是一种系统的思想录，而更像一种利用即兴形式进行的要点回顾性叙事。今天是我的40岁生日，是所谓不惑之年的门槛，我并不确知我是否真的不惑，但是至少这是到我一生之中线时，试图对于自己人生经验所曾触及范围的一种反思。基于上半身的反思性实践是人类的特性，也是人类理性的基本形态，也许许多人在不知不觉中错过自己的人生中线，也在无知无觉中游移在自己的上半身与下半身之间，所以突出上半身的价值也许并不是没有价值的。这本叙事书是给处在上半生中的许多朋友的参考，是对已到人生中线的朋友的提醒和到了下半生的朋友的一种对照。在我们这样做的时候，没有以此教训人的意思、没有因思路流畅而自以为人生成功的骄傲、更没有与许多传记与语录作者互别苗头的考虑。希望印刷文字曾经是精神贵族的特权符号的遗存的意思，不要印照在这本书上，这是作者的一系列MSN对话的记录，也希望是我们作为两个朋友与许多读者的对话录的开场白。